退貨與退款政策
我們重視每一位顧客的購物體驗,若您收到的商品有任何問題,請參考以下退貨與退款說明。
【退貨條件】
- 僅限商品有瑕疵、破損或寄錯商品時接受退貨。
- 請於收到商品後 7 日內與我們聯繫。
- 商品需保持全新未使用狀態,包含完整包裝與配件。
【不適用退貨情形】
- 因個人主觀因素(如尺寸不合、不喜歡)提出之退貨申請。
- 客製化或限量商品除非瑕疵,恕不接受退換。
【退貨流程】
請來信至 rebel500.cb350@gmail.com 或line官方帳號@motocore並提供訂單編號與問題描述,我們將於 1~2 個工作天(上班時間)內回覆。
【退款方式】
確認退貨成立後,我們將於 7 個工作天內完成退款,並退至原付款方式。